POLÍTICAS
Política de Reembolso de ILEGAL:
No hacemos devolución del dinero. Se puede realizar el cambio por una pieza del mismo valor o uno superior y se cancela el restante.
Solo hay cambios por talla y defectos, se realizan los cambios en un tiempo máximo de 7 días y la prenda debe tener sus etiquetas y estar sin uso.
Política de envíos de ILEGAL:
Realizamos envíos de Lunes a Domingo por un costo adicional de $3 tarifa plana en Caracas.
Los envíos nacionales los realizamos por la agencia de tu preferencia, cobro a destino (COD). Generalmente tarda de 1 a 3 días en llegar a su destino. No nos hacemos responsables por extravíos ni demoras en el envío.
Política de privacidad de ILEGAL:
Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o hace una compra en tiendasilegal.com (denominado en lo sucesivo el “Sitio”).INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS
Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo. Además, a medida que navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ve, las páginas web o los términos de búsqueda que lo remitieron al Sitio e información sobre cómo interactúa usted con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como “Información del dispositivo”.
Recopilamos Información del dispositivo mediante el uso de las siguientes tecnologías:
COOKIES
- Los “Archivos de registro” rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicio de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha/horario.
Además, cuando hace una compra o intenta hacer una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información de usted, entre la que se incluye su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como “Información del pedido”.
¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?
Usamos la Información del pedido que recopilamos en general para preparar los pedidos realizados a través del Sitio (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización de los envíos y la entrega de facturas y/o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta Información del pedido para: comunicarnos con usted; examinar nuestros pedidos en busca de fraudes o riesgos potenciales; y cuando de acuerdo con las preferencias que usted compartió con nosotros, le proporcionamos información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
Utilizamos la Información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, al generar informes y estadísticas sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio y para evaluar el éxito de nuestras campañas publicitarias y de marketing).
CONTACTO
Para obtener más información sobre nuestras póliticas de privacidad, si tienes alguna pregunta o si desea presentar una queja, contáctanos por correo electrónico a ilegaltiendas@gmail.com o en nuestro Instagram @Tiendasilegal